Herausfordernde Situationen gehören auch in der Onlineberatung zum Berufsalltag. Wenn Ratsuchende zum Beispiel vor der Kamera sehr emotional werden oder sich per Mail in einer Krise an Sie wenden, kann das auch erfahrene Berater*innen fordern. In diesem kompakten Online-Impuls erhalten Sie einen Einblick in Möglichkeiten der Krisenintervention im digitalen Setting und entwickeln erste Handlungsoptionen zum souveränen Umgang mit schwierigen Situationen.
Die Nuggets finden online via Zoom statt.
Für alle, die im nächsten digitalen Krisenmoment professionell reagieren wollen.
Zielgruppe
Führungskräfte; Berater:innen
Max. Teilnehmerzahl
unbegrenzt
Kosten
keine