News
Informationsschreiben zum Projekt Online-Beratungsplattform 2.1 (Prozess-Update 1)
Mit dieser Veröffentlichung informieren wir unsere Beratenden über den aktuellen Stand des Projekts zur Neuentwicklung der Online-Beratungsplattform (Version 2.1). Nachfolgend stellen wir das vollständige Informationsschreiben im Wortlaut zur Verfügung. Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Informationsschreiben zum Projekt Online-Beratungsplattform 2.1 (Prozess-Update 1)'
Wichtige Änderungen im Support: Neues Service Request Portal
Zum Ende der Woche wird unsere Support-Struktur erweitert. Neben dem bestehenden Support-Portal für technische Anfragen steht künftig ein Service Request Portal zur Verfügung, über das benannte Service-Admins organisationsbezogene Änderungen an Beratungsstellen und Beratenden-Accounts anfragen können. Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Wichtige Änderungen im Support: Neues Service Request Portal'
Informationsschreiben zum Projekt Online-Beratungsplattform 2.1 (Projektstart)
Mit dieser Veröffentlichung informieren wir unsere Beraterinnen und Berater über den Start des Projekts zur Neuentwicklung der Online-Beratungsplattform (Version 2.1). Nachfolgend stellen wir das vollständige Informationsschreiben im Wortlaut zur Verfügung. Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Informationsschreiben zum Projekt Online-Beratungsplattform 2.1 (Projektstart)'
Termine
Angebote der Fortbildungs-Akademie 2026
Angebote der Fortbildungsakademie rund um die Onlineberatung Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Angebote der Fortbildungs-Akademie 2026'
Refresh Veranstaltung 2 zum Thema Künstliche Intelligenz und Beratung
„Künstliche Intelligenz in der Beratung – Veranstaltung zur Vertiefung der Thematik“ Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Refresh Veranstaltung 2 zum Thema Künstliche Intelligenz und Beratung'
Refresh Veranstaltung 1 zum Thema Künstliche Intelligenz und Beratung
Einführung in die KI: „Was Onlineberater_innen über ChatGPT und KI wissen sollten“ Mehr zum Thema mit Link zur Seite: 'Refresh Veranstaltung 1 zum Thema Künstliche Intelligenz und Beratung'
Hier gelangen Sie zur Basis-Schulung Kompetent bei der Caritas online beraten.
Die Schulung umfasst mehrere Screencast-Videos, die Ihnen einen virtuellen Rundgang durch die Plattform bieten.
So können Sie die wichtigsten Funktionen in Ihrem eigenen Tempo kennenlernen – anschaulich, praxisnah und Schritt für Schritt.
Zusätzlich bieten wir einmal im Monat eine freiwillige Rückfragerunde an:
An jedem 3. Mittwoch im Monat, jeweils von 10:00–11:00 Uhr,
Sie können bequem über Zoom teilnehmen. Nutzen Sie die Gelegenheit, offene Punkte direkt mit uns zu klären:
Hier klicken, um an der Besprechung teilzunehmen.
Zoom herunterladen | Im Web beitreten
Bei inhaltlichen Fragen unterstützen wir Sie gerne im Referat. Schreiben Sie uns dazu einfach an online-beratung@caritas.de
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Support.